场景生态图谱与场景金融发展对策研究——基于商业银行零售金融的视角  

Study on the Ecological Map of Scene and the Development Countermeasure of Scene Finance

作　　者：高伦 陆岷峰 Gao Lun;Lu Minfeng

机构地区：[1]南京可信区块链与算法经济研究院,江苏南京210000 [2]南京工业大学互联网金融创新发展研究中心,江苏南京210041

出　　处：《西部金融》2024年第6期13-19,共7页West China Finance

基　　金：国家社会科学基金一般项目“互联网金融市场跨界风险的协同监管长效机制与政策研究”(批准号:21BJY022);教育部人文社会科学青年基金项目:“安全众测服务生态系统价值共创机制研究”(22YJC630214)的阶段性成果。

摘　　要：文章研究了商业银行零售业务中的场景生态图谱及金融创新策略。研究发现,融合金融服务与日常生活场景对商业银行零售业务的发展至关重要,能够满足消费者个性化需求,提升服务质量。文章指出,商业银行与场景生态中的多元主体,如金融科技公司和专业服务公司合作,可以整合优势,推出创新产品和服务,提高业务效率,优化服务流程,同时降低经营风险。因此,商业银行零售业务的零售场景金融发展应注重用户体验、场景设计和金融产品创新,实现服务的场景化和生活化,为银行创造更多商业机会和价值。通过深度整合生活场景,关注用户需求并创新,商业银行可实现零售业务的广泛拓展和价值创造.

关 键 词：商业银行 零售业务 产品和服务 场景生态 金融创新 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]