工业和信息化部关于2023年第三季度电信服务质量的通告  

出　　处：《中国宽带》2023年第11期I0014-I0014,共1页China BroadBand

摘　　要：一、电信服务重点工作情况(一)提升信息通信服务水平。指导各基础电信企业全面推进电信服务线上办,前三季度累计线上业务办理量占比超80%;推广视频客服,服务用户超1900万人次,让用户享受更多“指尖”便捷。同时,提高资费方案透明度,推动在网站、APP等渠道设置资费公示专区,让用户放心消费。

关 键 词：信息通信服务 电信服务质量 资费方案 工业和信息化部 基础电信 第三季度 透明度 线上业务 

分 类 号：F62[经济管理—产业经济]