EAL模型:情感化平台劳动的一种解释——基于网络民族志的考察  

作　　者：李飞 王中伟[1] 

机构地区：[1]塔里木大学人文学院

出　　处：《科技传播》2024年第15期99-106,共8页Public Communication of Science & Technology

摘　　要：以小红书平台上的新兴现象“听劝改造”为基础,采用网络民族志的研究方法,深入剖析平台劳动中的情感流变。研究发现,平台劳动中的情感流变受技术赋能、平台规范和粉丝互动的影响,分为展演蓄力、真诚展演、谢幕分红三个阶段。情感因素在这一过程中起到了重要作用。基于此,研究提出了“EAL模型”,进一步揭示了情感化平台劳动中情感流变对资、劳、客三方关系的影响,促使他们形成了更为紧密的合作关系,实现了共同发展、相互依赖的赛博图景,为研究平台劳动提供了新的视角。

关 键 词：情绪劳动 情感劳动 听劝改造 EAL模型 

分 类 号：G2[文化科学]