品管圈在缩短日间病房患者出院带药发放时间中的应用效果  

作　　者：何文萃 何煜华 

机构地区：[1]浙江大学医学院附属第二医院药学部,浙江杭州310009

出　　处：《医药前沿》2024年第30期95-97,共3页Journal of Frontiers of Medicine

摘　　要：目的:观察品管圈(QCC)在缩短日间病房出院带药发放时间中的应用效果.方法:选取2021年6月1—30日浙江大学医学院附属第二医院1021例日间病房患者出院带药等候时间为活动前组,另选取2021年12月1—31日1072例日间病房患者出院带药等候时间为活动后组.2021年7月成立QCC小组并确定活动主题后,通过QCC步骤开展活动,分析影响日间病房患者出院带药的发放时间的真因,并确定改善重点,设定目标值,拟定对策并实施.分析QCC活动的实施效果.结果:QCC实施后,日间病房出院带药发送时间从66.23 min缩短至40.29 min,且目标达成率为95.3%,进步率为39.2%;圈员学习积极性、凝聚力、品管手法、解决问题能力、荣誉感、影响力、个人综合能力也均提高,得分分别提高至4.9、4.8、4.4、4.3、4.1、4、3.8分.结论:QCC活动可有效缩短日间病房患者出院带药发放时间,提升药学服务质量.

关 键 词：品管圈 日间病房 出院带药 发放时间 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]