提高优质服务水平对电力营销工作的影响研究  

Research on the Impact of Improving the Quality Service Level on the Marketing of Electric Power

作　　者：李路远 Li Luyuan

机构地区：[1]国网陕西省电力有限公司商洛供电公司

出　　处：《电力设备管理》2024年第17期259-261,共3页Electric Power Equipment Management

摘　　要：为优化电力营销流程,提高电力营销服务水平,设计了基于“互联网+”电力营销服务移动作业系统。文本阐述了电力企业营销业务的主要内容,通过调查某电网公司用户对电力营销服务满意度,了解当前电力营销服务现状。以现状为依据,构建了电力营销服务移动作业系统的总体架构。该应用系统可以满足电力营销服务各项业务需求,能够在不同作业模式下完成数据交互,拓展了服务渠道,提升服务水平。

关 键 词：数据管理平台 服务移动系统 电力营销 服务水平 满意度 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]