销售人员提高推介、谈判及服务能力的策略  

Strategies for sales staff to improve their presentation,negotiation and service capabilities

作　　者：赵生莹[1] ZHAO Shengying

机构地区：[1]中国电子科技集团公司第41研究所,山东青岛266555

出　　处：《中国禽业导刊》2024年第10期50-53,共4页Guide To Chinese Poultry

摘　　要：通俗来讲,市场销售就是向客户推销产品和服务,满足客户需求,从而使客户和企业都获益,实现双赢。市场销售是一个双方自愿的交易活动,双方处于平等地位,不存在谁求谁的关系,买卖本身就是一个谁也离不开谁的相互依存的对立统一关系。但是从市场竞争的角度来分析,从客户有众多选择权的角度来看,就不是平等的关系了,当前社会是一个产能过剩、同质化产品竞争激烈的大市场,同时技术更新迭代的速度又非常快,所以市场销售是一项艰苦而富有挑战性的工作,对销售人员素质要求很高,销售人员必须要学习掌握如何展示企业和产品、与客户的谈判技巧及做好后续的服务。

关 键 词：产能过剩 同质化产品 谈判技巧 人员素质要求 对立统一关系 平等地位 市场竞争 客户 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]