精心打造中医特色门诊管理模式  

作　　者：张颖[1] 苑书岩 刘颖 王秀阁 王国强 

机构地区：[1]长春中医药大学 [2]长春中医药大学附属医院

出　　处：《中国医院院长》2024年第16期68-71,共4页China Hospital CEO

摘　　要：长春中医药大学附属医院以改善医疗服务为出发点,通过科学管理、优化流程、发挥特色、提升服务,为患者提供优质高效的中医服务。门诊是面向社会提供医疗服务的重要窗口,承载着复杂的功能需求和密集的人群流量。门诊就诊流程中的任何一个环节都会影响到门诊医疗质量、医疗安全、医疗效率、医疗秩序及患者的满意度。

关 键 词：中医特色 医疗秩序 医疗效率 附属医院 中医服务 优化流程 医疗服务 医疗安全 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]