辽宁全面推进“12345+网格”融合不打热线“未诉先办”  

出　　处：《民心》2024年第10期8-8,共1页

摘　　要：前阵子,沈阳市和平新村社区第一网格员杨晶晶在日常巡查中发现和平北大街一居民房顶漏水,此楼产权单位为省直单位。她立刻通过12345热线平台提交问题,相关单位接诉后迅速进行了处理。“过去,网格员发现问题,只能层层转办到区级,涉及省级单位就‘超越权限’。现在,通过12345热线平台系统,诉求可直达省级层面。”8月24日,在辽宁省数据局(省营商局)“12345热线效能监察指挥调度平台”前,业务副总监郝欣点开大屏幕的页面说。

关 键 词：超越权限 产权单位 热线 效能监察 指挥调度平台 北大街 大屏幕 网格 

分 类 号：TP3[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]