数智赋能提升服务质效——记国网襄阳供电公司樊城区供电中心王寨供电所  

作　　者：郭峰 

机构地区：[1]国网湖北省电力有限公司襄阳供电公司,441020

出　　处：《农村电工》2024年第10期22-22,共1页

摘　　要：2023年以来,国网湖北省电力有限公司襄阳供电公司王寨供电所(以下简称“王寨供电所”)依托数字化转型,运用数字化工具和数字化管理手段,打造高可靠性供电示范区,提升主动运维能力与网格服务质效。用上智能“小助手”,服务好又快王寨供电所现有28名员工,服务供区内的13个社区和2个街道办事处4.8万余户客户用电,包括20条10 kV线路、347个台区的日常巡视与维护。该供电所采取“社区+电力”双网格联动服务模式,1个社区网格对应1名供电网格员,为客户提供精准服务。

关 键 词：供电公司 樊城区 数字化管理 供电所 数字化转型 精准服务 襄阳 网格服务 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]