基于内容的消费者多渠道场景营销研究  

作　　者：唐娜 

机构地区：[1]濮阳职业技术经济管理学院,河南濮阳457000

出　　处：《中国管理信息化》2024年第19期77-80,共4页China Management Informationization

基　　金：河南省高校人文社会科学研究一般项目“新质生产力背景下我国零售企业多渠道营销选择策略研究”(2025-ZDJH-370)。

摘　　要：文章基于任务—技术匹配理论和情境感知理论构建消费者多渠道场景营销理论模型,从产品营销任务和信息技术匹配角度出发,结合消费者的实际场景对多渠道场景营销理论模型进行分析,分别探讨了企业售前、销售、交付、服务、推荐5个内容场景的多渠道营销设计,期望帮助企业更有效地将产品和服务等内容信息友好地传递给用户,为企业有的放矢地设计多渠道场景营销、增强客户黏性和有效管理客户提供实践指导。

关 键 词：多渠道 场景营销 公关传播 促销传播 交付场景 推荐场景 

分 类 号：F713.36[经济管理—产业经济] F274