自媒体时代企业网络舆情归因探究——以某公司眉笔事件为例  

作　　者：蔡奕茗 

机构地区：[1]吉林师范大学新闻与传播学院

出　　处：《中国报业》2024年第18期60-61,共2页China Newspaper Industry

摘　　要：网络电商的高速发展推动了公众传播格局的多元化,社交媒体为企业带来可观的收益,提升了品牌价值,但网络舆情也给企业带来冲击与挑战。本文采用案例分析法,应用归因理论,分析某公司舆情危机的内外因及在舆情管理上的弊病,探究与头部主播深度绑定所隐含的舆情风险以及品牌本身存在的问题,并提出应对之策。

关 键 词：企业舆情 危机公关 舆情应对 

分 类 号：G21[文化科学—新闻学]