5G消息在商业银行的应用难点与对策  

Difficulties and Countermeasures in Application of 5G Messaging in Commercial Banks

作　　者：黎映桃[1] 胡政华 

机构地区：[1]中国民生银行总行网络金融部 [2]长沙理工大学经济与管理学院

出　　处：《银行家》2024年第10期65-69,共5页The Chinese Banker

摘　　要：5G消息相较传统短信、彩信,具有独特优势。商业银行应着手构建以“消息模板+消息发送+消息互动”为基础的智能信息交互平台,根据不同业务特点,定制服务场景,形成“消息即服务”模式,打造极致用户体验,更好地满足客户需求,助推数字化转型和高质量发展。

关 键 词：商业银行 数字化转型 消息发送 信息交互平台 用户体验 定制服务 高质量发展 独特优势 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学] F626[电子电信—通信与信息系统] TN929.5[电子电信—信息与通信工程] F49