党建引领智慧赋能,提高急诊科患者满意度实践探索  

作　　者：郝玉贵[1] 巩守敬 翟成全 王丽萍 李亚东 渠继来 

机构地区：[1]山东省枣庄市立医院急诊科,277101

出　　处：《中国农村卫生》2024年第11期8-10,共3页

基　　金：枣庄市社科联应用研究课题成果(WSLX2024009)。

摘　　要：枣庄市立医院急诊科坚持“党建引领、智慧赋能、文化聚心”三大高质量发展理念,牢牢树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,在充分发挥区域性引领与示范标杆作用的基础上,以党建引领为主干线,深入开展思想建设“向心力”工程、组织建设“战斗力”工程、政治建设“凝聚力”工程、作风建设“执行力”工程、队伍建设“成长力”工程,把提高患者满意度融入科室发展“主轨道”上来。以患者需求为导向,借助“互联网+医疗”优势,大力推进智慧急诊建设,简化急诊服务流程,让“信息多跑路,患者少跑腿”,不断提高患者的就医体验,提高患者满意度;以文化建设为抓手,创新管理,实现党建与文化建设深度融合。

关 键 词：党建引领 智慧医疗 患者 满意度 急诊 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]