新时代政府网络舆论引导能力提升——以政务公众号议题为中心的考察  

Enhancement of Government Online Public Opinion Guiding Capability in the New Era:An Examination Centred on the Topics in the Government Official Accounts

作　　者：邱雨 乔泊瑞 Qiu Yu;Qiao Bo-rui

机构地区：[1]西安交通大学马克思主义学院

出　　处：《四川行政学院学报》2024年第6期47-56,共10页Journal of Sichuan Administration Institute

基　　金：中国博士后科学基金面上资助项目“‘非理性共情’背景下网络舆论引导能力建设的共情维度研究”(项目编号:2024M752603);西安交通大学自主探索和自主创新项目“新时代政府网络舆论引导能力及其提升路径研究”(项目编号:SK2022077)。

摘　　要：“互联网+政务”浪潮下,网络舆论引导能力的不断提升是应对变化无端舆论生态的核心策略。借助微信平台关系圈的链式传播优势,各地政务公众号通过官方议题设置影响舆论大势的指向。但流量至上价值观的裹挟使得个别政务公众号尝试在内容、形式上“另辟蹊径”以博得公众注意力,过犹不及的做法极易引发网络舆情。在议题设置理论视域下,政务公众号所面临的议题困境包括负面议题、对立议题、私人议题、泛娱乐化议题、浮空议题、过言化议题等不同类型。流量至上的行动逻辑、智能官僚主义及信息形式主义的“上线”、主观臆断导致的定位认知偏差以及缺失专业运营团队的拼凑行为是影响政府网络舆论引导能力提升的深层致因。而改变这一现象需从政务属性复归、网民共情凝聚、产出内容监管、日常运维提升等方面发力。

关 键 词：网络舆论引导 政务公众号 议题设置 

分 类 号：D63[政治法律—政治学]