系统化预检分诊模式对儿科急诊分诊质量的应用效果  

作　　者：郭园园[1] 

机构地区：[1]徐州市妇幼保健院急诊科,江苏徐州221000

出　　处：《中华养生保健》2024年第21期102-105,共4页CHINESE HEALTH CARE

摘　　要：目的分析系统化预检分诊模式对儿科急诊分诊质量的应用效果。方法选择2022年1月—2022年12月徐州市妇幼保健院儿科急诊实施系统化预检分诊模式的100例患儿作为观察组,另选择2021年1月—2021年12月实施常规预检分诊模式的100例患儿作为对照组。比较两组患儿预检分诊模式质量评分、一般临床指标及监护人护理前后的负面情绪评分、监护人对预检分诊模式的服务满意度评分。结果对照组护理模式的服务态度、心理干预、健康教育及业务能力水平等各项质量维度评分均显著低于观察组,差异有统计学意义(P<0.05);对照组患者急诊接诊时长、分诊评估时长、急救时长等一般指标均显著高于观察组,差异有统计学意义(P<0.05):对照组急诊预检分诊准确率显著低于观察组,差异有统计学意义(P<0.05)。护理前,两组患儿监护人负面情绪评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);护理后,两组患儿监护人的负面情绪评分均显著低于护理前,且观察组患儿监护人负面情绪评分显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);对照组急诊环境、护士仪表、巡视诊室、责任心等各项护理满意度维度评分均显著低于观察组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对儿科急诊分诊优化中,实施系统化预检分诊模式,可提升儿科急诊分诊质量、急诊预检分诊准确率,缩短急诊患儿就诊时长,减轻监护人负面情绪,并提高监护人护理满意度。

关 键 词：儿科急诊 预检分诊 系统化预检分诊模式 

分 类 号：R720.597[医药卫生—急诊医学]