工商银行软件开发中心境外运营平台提升银行运营能力的实践与思考  

作　　者：无 

机构地区：[1]中国工商银行软件开发中心北京开发五部

出　　处：《中国信用卡》2024年第9期53-54,共2页China Credit Card

摘　　要：为落实工商银行“科技驱动、价值创造”的工作思路,工商银行软件开发中心深入贯彻执行总行国际化发展战略,全新构建境外知客企业级数字化运营平台(以下简称“境外运营平台”),利用基于自然语言处理的大模型和基于机器学习的数据特征分析等新兴技术构建数字化运营体系,赋能业务创新开展营销活动进行获客引流,促进用户活跃度,加速提升工商银行境外个人业务产品数字化运营能力。

关 键 词：工商银行 国际化发展战略 银行运营 运营平台 自然语言处理 用户活跃度 机器学习 营销活动 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]