茶叶消费者线下渠道向线上迁移的影响因素研究——以安化黑茶为例  

作　　者：张国政[1,2] 杨钒 杨雅萍 周瑞霆 

机构地区：[1]湖南农业大学茶业经济研究中心,长沙410128 [2]湖南农业大学商学院,长沙410128

出　　处：《中小企业管理与科技》2024年第17期45-47,共3页Management & Technology of SME

基　　金：2020年湖南省哲学社会科学成果评审委员会项目“价值共创视角下湖南茶叶公用品牌建设对策研究”(XSP20YBC194)。

摘　　要：论文旨在探讨茶叶消费者线下渠道向线上迁移的推动因素及障碍因素。论文基于“推力-拉力-锚定”(PPM)模型,构建茶叶消费者线上线下渠道转换驱动模型,应用安化黑茶消费者调研数据,对渠道驱动的相关影响因素进行实证检验。研究发现,价格获得感、信息充实感和搜索体验感对于茶叶消费者线下渠道向线上迁移有着显著的正向影响,起着推动作用;而关系转移成本则对于茶叶消费者线下渠道向线上迁移有着显著的负向影响,起着障碍作用。因此,推动茶叶消费者线下渠道向线上迁移,提升安化黑茶销售能力,扩展安化黑茶销售渠道,促进安化黑茶产业可持续发展,需要进一步增强消费者价格获得感、信息充实感和搜索体验感,以及增强消费线上关系体验、降低消费者关系成本。

关 键 词：茶叶消费者 线上线下渠道转换 PPM模型 风险感知 

分 类 号：F323.7[经济管理—产业经济] F724.6