基于内部营销视角的高星级酒店发展对策研究——以青岛市高星级酒店为例  

作　　者：李日龙 耿聪聪 王光清 杨金铭 

机构地区：[1]青岛滨海学院

出　　处：《上海企业》2024年第10期80-82,共3页Shanghai Enterprise

基　　金：山东省哲学社会科学青年人才团队项目;山东省人文社会科学课题智库重点项目“讲好中国故事与齐鲁优秀传统文化传承传播研究”(项目编号:2023-zkzd-032)阶段性研究结果。

摘　　要：作为一种管理策略,内部营销对酒店运营至关重要,其会影响员工的积极性与忠诚度,并且涉及品牌的深度传播、服务的创新以及客户关系的精细化管理。本文介绍了内部营销在高星级酒店运营中的重要性,并以青岛市高星级酒店为例,分析了其在运营过程中面临的挑战,提出了一系列基于内部营销视角的酒店发展对策,旨在为青岛市高星级酒店提供一套系统、全面的运营改进方案,助力其提高整体运营效率和客户满意度。

关 键 词：内部营销 高星级酒店 员工激励 品牌传播 服务创新 

分 类 号：F719.2[经济管理—产业经济] F274