精细化管理在医务规范化管理中的应用影响观察  

作　　者：朱卫强 郭政红 孔翠 

机构地区：[1]临沂市第三人民医院 [2]山东医专附属医院,山东临沂276000

出　　处：《经济师》2024年第11期236-237,共2页

摘　　要：目的:分析精细化管理在医务管理规范化建设中的应用影响观察。方法:以医院医务、质管、医患、运营、安全管理办公室25名工作人员为试点,以2022年实施常规医务规范化管理为对照组,观察2023年在医务规范化管理基础上接受精细化管理培训,比较两组医务规范化管理效果。结果:2023年结果相较于2022年,在诊疗环境管理、医患沟通能力、专业处理时效、风险管理、管理服务、业务管理满意度态度评分更高,各项评分对比有明显差异(P<0.01)。结论:医院实施精细化管理,可以提升医务规范化管理质量,提升职工工作效率和管理能力。

关 键 词：医务管理 精细化管理 规范化建设 医疗质量管理 

分 类 号：F224.3[经济管理—国民经济]