基层医院加强全程化药学服务提高合理用药及服务质量研究  

作　　者：牟森峰 章小敏 陈将 刘月波 

机构地区：[1]浙江省台州市三门县人民医院,浙江三门317100

出　　处：《中医药管理杂志》2024年第19期107-109,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

基　　金：三门县科技计划项目(项目编号:23322)。

摘　　要：目的:分析基层医院加强全程化药学服务提高合理用药及服务质量水平。方法:根据某基层医院实施药物服务的时间,将2022年6—12月接受常规药学服务的86例患者设为对照组,将2023年6—12月接受基于药学管理的全程化药学服务的86例患者设为观察组。比较两组患者发生不良反应的情况、处方不规范的情况以及基于药学管理的全程化药学服务指标评分、满意度。结果:观察组患者的不良反应发生率为1.16%,显著低于对照组的8.14%(P<0.05)。观察组患者处方不规范情况发生率为2.33%,显著低于对照组的10.47%(P<0.05)。观察组患者对取药等候时间和库存盘点时间的评分明显高于对照组(P<0.05)。观察组患者对药学服务管理的总体满意度为96.51%,高于对照组患者的88.37%(P<0.05)。结论:在基层医院加强基于药学管理的全程化药学服务,此管理方案可以减少患者用药后发生不良反应率,降低不合理药方出现的概率,提高患者对全程化药学服务的满意度,有利于提高基层医院药学服务质量。

关 键 词：基层医院 药学管理 全程化 合理用药 服务质量 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]