更换供暖管线展现企业责任担当  

作　　者：于鑫淼 

机构地区：[1]不详

出　　处：《民心》2024年第11期54-54,共1页

摘　　要：2024年8月14日凌晨,鞍山市立山区曙光路224栋2单元4-5楼缓步台突发火灾,起火原因是邻居堆放的纸盒等杂物引起。火灾导致供暖管道受损,有居民拨打了12345热线求助。发生险情后,诉求人立即报警并向供暖部门报修,要求更换损毁的供暖管道。根据《鞍山市城市供热条例》的相关规定,被烧毁的供暖管道位于入户阀门以内,属于用户自有供热设施,应由用户自行承担维修责任,并非供热集团维修范围。在12345热线平台多次接到该诉求后,鞍山市供热集团领导考虑到即将到来的供暖季,责成立山服务中心迅速实地查看供暖管线损坏情况,并深入了解诉求人的实际困难。

关 键 词：供暖管道 起火原因 城市供热 供热设施 损坏情况 立山区 责任担当 服务中心 

分 类 号：TU8[建筑科学]