微博用户对社交机器人“评论罗伯特”的认知机制研究  

作　　者：李婷 

机构地区：[1]四川大学文学与新闻学院

出　　处：《新媒体研究》2024年第20期8-14,共7页New Media Research

摘　　要：为研究微博用户与社交机器人“评论罗伯特”的人机互动,以及人们对于这一互动的差异化认知,采用数据挖掘和非参与式观察对微博内容进行文本分析。研究认为,“评论罗伯特”成功凭借捉摸不透的风格和荒诞的语言逻辑成为独具“个性”的社交机器人。其“显眼包”性格是在机器人自我定位和用户反馈的双向互动中形成:对“评论罗伯特”的角色认知围绕着拟人化、镜像理论和语言荒诞三个维度展开。研究发现:用户对于该智能主体的认知机制主要有情感补偿和人机共情,对人机互动的渴求和探知,反社会语言规范下赛博荒诞的娱乐诉求,抗拒机制和恐怖谷效应;网络与机器荒诞语言风格的碰撞、社交规则与反规则的碰撞、人机互动的好奇与排斥的碰撞共同存在。

关 键 词：社交机器人 人机互动 人机关系 智能主体 认知研究 

分 类 号：G2[文化科学]