探讨门诊分时段预约挂号就诊在护理分诊管理中的应用效果  

作　　者：陈新岭 

机构地区：[1]河南中医药大学第五临床医学院(郑州人民医院),河南郑州450000

出　　处：《医药产业研究》2024年第2期88-89,共2页PHARMACEUTICAL INDUSTRY RESEARCH

摘　　要：本研究目的在于探讨门诊分时段预约挂号就诊在护理分诊管理中的应用效果。方法选取我院300名病患分为对照组和观察组,各150人,对照组采取传统护理分诊管理,观察组执行门诊分时段预约挂号就诊。结果显示,观察组的挂号时间和候诊时间明显短于对照组,分别为8.55±1.99分钟和22.97±4.28分钟,相较于对照组的24.44±3.88分钟和52.84±5.87分钟,差异具有统计学意义(P<0.01)。此外,观察组的护理满意度也比对照组高,满意度为97.33%,而对照组为90.67%,差异同样具有统计学意义(P<0.05)。结论:门诊分时段预约挂号就诊方式能有效缩短患者挂号和候诊时间,提升患者满意度,有利于提高护理分诊管理效果,应广泛在临床中推广应用。

关 键 词：门诊分时段预约 护理分诊管理 挂号时间 候诊时间 患者满意度 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]