绵阳市 全力推进人社公共服务标准化建设  

作　　者：无 

机构地区：[1]绵阳市人社局

出　　处：《四川劳动保障》2024年第11期60-60,共1页

摘　　要：今年来,绵阳市人社局按照统一部署,全力推进人社公共服务标准化建设,不断丰富和加强标准化成果运用,为民生福祉书写壮丽篇章。规范服务事项构建标准化服务体系。事项清单简约明白化。服务事项清单中,不仅对外公示了服务事项名称,也明确了服务对象、服务内容、办理方式、办理单位、办理形式、办结时限、责任单位等相关信息。服务指南统一规范化。对每项服务事项,按照明确“事项名称、办理条件、申请材料、办理形式、服务时间、办结时限”等十五项基本信息的标准进行统一梳理和规范。操作手册可视清晰化。对每项服务事项业务员如何操作、审核进行了明确和规范,并对复杂的事项配以插图等方式,确保业务经办一看即懂。

关 键 词：公共服务标准化 全力推进 操作手册 业务经办 服务指南 服务对象 清晰化 民生福祉 

分 类 号：D92[政治法律—法学]