商家跑路,消费者如何维权——以一起单用途预付费维权案为例  

作　　者：牟鲯璃 

机构地区：[1]四川省达州市市场监管局办公室

出　　处：《市场监督管理》2024年第22期50-51,共2页MARKET REGULATION

摘　　要：近来,商家跑路现象多发,更有甚者以跑路作为圈钱手段侵害消费者权益,消费者则存在维权成本高困境和自认倒霉心态。笔者以一名普通消费者M亲身经历的单用途预付费维权案为例,探讨消费者如何维权,树立维权信心,为相关政府部门、消费者协会、消费者群体等开展消费维权、创新维权工作制度提供案例参考。

关 键 词：消费者权益 维权成本 消费维权 维权工作 预付费 消费者群体 消费者协会 普通消费者 

分 类 号：D92[政治法律—法学]