线上线下一体化 党员服务提质效  

作　　者：吴小云 连春宇 

机构地区：[1]国网福建省电力有限公司将乐县供电公司

出　　处：《中国电力企业管理》2024年第29期72-72,共1页China Power Enterprise Management

摘　　要：国网福建省电力有限公司将乐县供电公司(以下简称“将乐县供电公司”)积极营造“红旗飘飘、红星闪闪、红色堡垒稳固坚强”的党建生态,持续激发公司“双满意”(光明先锋)党员服务队的服务动能,通过线上线下一体化,提升党员服务队为民服务质效。线下全面融入“网格化”服务体系遴选三类人群。将乐县供电公司将党员服务队主动融入将乐县老旧小区改造,在城区供电网格化管理的基础上,遴选党性强、业务精的员工,负责网格化服务工作的具体实施,建立由1名电力网格长、1名电力网格员和N名志愿服务网格员组成的“1+1+N”服务网络,践行光明服务“365工作法”,实现与客户沟通“零距离”。

关 键 词：县供电公司 党性强 客户沟通 网格化服务 志愿服务 服务网络 为民服务 网格化管理 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济] D267.1[政治法律—政治学]