基于安全理念的PDCA循环管理法对中药饮片煎煮脚注错误率的改善效果  

作　　者：周芸 朱耿辉 吴嫄芬 

机构地区：[1]杭州市中医院,浙江杭州310000

出　　处：《中医药管理杂志》2024年第20期239-241,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨基于安全理念的PDCA循环管理法对中药饮片煎煮脚注错误率的改善效果。方法:为提高中药房中药饮片煎煮管理质量,医院从2022年5月开始在中药房试行基于安全理念的PDCA循环管理法,从2021年5月—2022年2月中药房煎煮中药饮片处方中抽选260份作为实施前,从2022年5月—2023年2月中药房煎煮中药饮片处方中抽选260份作为实施后,比较实施前后中药房中药饮片煎煮服务质量,统计中药饮片煎煮脚注错误率,比较患者满意度。结果:实施后医院中药房中药饮片煎煮服务质量优于实施前(P<0.05);实施后医院中药饮片煎煮脚注错误率明显低于实施前(P<0.05);实施后患者总满意率高于实施前(P<0.05)。结论:基于安全理念的PDCA循环管理法应用于改善中药饮片煎煮脚注错误问题中效果显著,能明显降低脚注错误问题发生率,提升中药饮片煎煮整体质量,对保障临床患者安全用药有重要意义,患者满意度高。

关 键 词：安全理念 PDCA循环管理 中药饮片 煎煮 脚注错误率 改善 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]