浅谈新《供电营业规则》给电力服务带来的变化  

作　　者：杨桥桥 姚文军 张显鑫 

机构地区：[1]国网浙江省电力有限公司温州供电公司,325000

出　　处：《农村电工》2024年第12期11-12,共2页

摘　　要：随着新型电力系统建设的不断深入,供电企业也面临着更高的服务标准要求。2024年6月1日,新版《供电营业规则》(以下简称《规则》)正式实施。相较于1996年颁布的旧版,新版《规则》在内容上进行了丰富与深化,特别是在供电服务部分内容,着重强调了“高效率办电、高品质服务、高质量供电”的理念。本文旨在深入剖析新版《规则》相关供电服务内容,探讨新版《规则》对供电企业提升客户服务水平所提出的新要求与启示。

关 键 词：《规则》 供电企业 品质服务 电力服务 供电服务 《供电营业规则》 新型电力 提升客户服务 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]