融合大语言模型的智慧政务生态系统构建  

作　　者：王嫣然 

机构地区：[1]广东行政职业学院

出　　处：《中国新通信》2024年第22期31-33,103,共4页China New Telecommunications

基　　金：广东行政职业学院科研项目“大数据视角下的城乡发展差距及关键影响因素研究”(项目编号:GDXZKYY202306)。

摘　　要：智慧政务作为新时代电子政务改革的产物,通过融合信息技术,实现政府服务的智能化和高效化。本文分析了国内外智慧政务的发展现状,指出了当前政府服务面临的挑战,并探讨了融合大语言模型的智慧政务架构,以大语言模型相关技术为核心,涉及的应用包括智能咨询、政策分析、业务流程自动化和个性化服务。文章提出了智慧政务建设的策略,包括技术选型、数据治理、人员培训和持续优化,以推动政府服务的现代化,提高公众的办事体验,减轻政府工作人员的工作压力,确保数据安全和隐私保护。随着技术的不断进步,智慧政务将朝着更加智能化、个性化、人性化的方向发展。

关 键 词：智慧政务 大语言模型 信息化政府服务 人工智能 

分 类 号：TP18[自动化与计算机技术—控制理论与控制工程] D63[自动化与计算机技术—控制科学与工程]