全场景服务:票据业务发展新契机  

作　　者：李哲予 

机构地区：[1]中国工商银行票据营业部产品创新团队

出　　处：《现代商业银行》2024年第12期74-77,共4页Modern Commercial Banking

摘　　要：为构建票据业务全场景服务路径,满足客户日益增长的金融服务需求,商业银行应坚持以金融创新服务实体经济,通过场景化创新精准施策,守正推动票据业务提升在全场景下的服务质效。本文为商业银行票据业务场景化创新提供了理论支持和实践指导,加快转型发展和结构优化,提高金融服务创新与实体经济高质量发展。近年来,金融服务场景化逐渐成为行业创新的重要趋势。场景化金融服务通过深入融入客户的日常生活和业务流程,以更加精准和个性化的方式满足客户需求。传统的票据业务通常依赖于标准化的流程和操作,而在数字化转型的背景下,单一的标准化服务已无法满足日益多样化的客户需求。通过场景化创新赋能票据业务全场景服务路径,商业银行可在客户实际业务场景中提供嵌入式金融服务,从而大幅提升业务的灵活性和响应速度。

关 键 词：行业创新 金融服务 票据业务 商业银行 标准化服务 业务流程 精准施策 数字化转型 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]