北京以精细化管理、未诉先办、“管家”体系提升为民服务质效 确保市民诉求有人管有人查有人督  

作　　者：丁瑶瑶 

机构地区：[1]不详

出　　处：《环境经济》2024年第20期26-29,共4页Environmental Economy

摘　　要：据北京市生态环境局政务服务中心信访投诉科孙立颖观察,如今,随着公众生态环境保护意识的提升,通过来信、来访、来电、网络等渠道咨询生态环境保护相关政策、参与环境污染监督举报的人越来越多了。人们愿意成为生态环境治理的参与者和监督者,守护身边的生态环境。对于北京市生态环境部门来说,其始终坚守的信条之一,就是用心用情用力解决好市民身边的生态环境问题。

关 键 词：政务服务中心 生态环境保护 精细化管理 为民服务 生态环境治理 信访投诉 环境污染 监督者 

分 类 号：D63[政治法律—政治学]