新形势下优化医院药事管理对提升临床药学服务质量的作用  

作　　者：周敏敏 

机构地区：[1]绍兴市上虞人民医院,浙江绍兴312300

出　　处：《中医药管理杂志》2024年第23期229-231,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨新形势下优化医院药事管理对提升临床药学服务质量的作用。方法:医院药剂科从2022年8月开始优化医院药事管理工作内容,将2021年11月—2022年7月药剂科接待服务的80例患者设为实施前,将2022年8月—2023年4月药剂科接待服务的80例患者设为实施后。比较实施前后管理效果。结果:实施后药学服务质量评分高于实施前(P<0.05);实施后患者用药不良事件和差错事件发生率低于实施前(P<0.05);实施后患者对临床药学服务管理工作的总满意率高于实施前(P<0.05)。结论:优化医院药事管理,能明显提升药学服务质量,保障临床患者用药安全,控制用药风险事件和不良事件发生,有利于维护医患关系,减少医患纠纷,患者满意率较高。

关 键 词：优化 药事管理 药学服务质量 作用 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]