路径式质量检查联合中医药“零缺陷”服务在骨科病房管理中的应用  

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作  者:范晓珊 

机构地区:[1]安吉县中医医院,浙江安吉313304

出  处:《中医药管理杂志》2024年第22期230-232,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘  要:目的:探讨在骨科病房管理中开展路径式质量检查联合中医药“零缺陷”服务管理,分析其对骨折患者治疗过程中不良事件发生率及生命质量的影响,以及对患者自我效能的影响。方法:随机选取医院骨科2021年1月—2023年6月住院治疗的骨折患者120例为研究对象,随机分为观察组和对照组各60例。对照组患者应用常规管理措施,观察组在基础路径式质量检查管理工作的基础上,实施中医药“零缺陷”服务管理。比较两组患者的管理效果。结果:观察组患者的不良事件发生率为8.33%,显著低于对照组的23.33%(P<0.05)。观察组患者在生理、心理、社会关系、环境领域等方面的生命质量评分均显著高于对照组(P<0.05)。干预前两组患者的自我效能评分比较差异不显著(P>0.05),干预后观察组患者的自我效能评分显著高于对照组(P<0.05)。结论:在骨科病房管理中开展路径式质量检查联合中医药“零缺陷”服务管理,能够有效降低骨折患者的不良事件发生率,提升患者的生命质量和自我效能感,有助于提高骨科病房的综合管理质量。

关 键 词:路径式质量检查 中医药 服务管理 骨科病房 

分 类 号:R193.2[医药卫生—卫生事业管理]

 

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