五常法管理对提高内镜室护理质量及患者满意度的效果分析  

作　　者：张英香[1] 

机构地区：[1]青海红十字医院,810000

出　　处：《青海医药杂志》2024年第9期28-30,共3页Qinghai Medical Journal

摘　　要：目的:探讨五常法管理对提高内镜室护理质量及患者满意度的效果。方法:收集2022年1月—2022年12月在我院行消化内镜检查的患者226例,采用随机数字表法分为对照组和观察组各113例。对照组采用传统管理模式,观察组采用五常法管理模式,观察并比较两组患者护理质量及护理满意度。结果:观察组各项护理质量评分[组织评分(18.68±0.72)分、清洁评分(18.85±0.63)分、规范评分(18.95±0.68)分、整顿评分(19.05±0.64)分、自律评分(18.69±0.49)分]均高于观察组(P<0.05);观察组患者护理满意度为99.12%,高于对照组(P<0.05)。结论:五常法管理模式可提高内镜室护理质量及患者护理满意度,值得临床推广应用。

关 键 词：五常法管理 消化内镜 护理质量 满意度 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理] R473.5[医药卫生—公共卫生与预防医学]