AI+安宁疗护社会工作线上服务的干预设计研究  

On the Intervention Design of AI-enhanced Online Palliative Care Social Work Services Wechat APP

作　　者：何龙韬 HE Longtao

机构地区：[1]西南财经大学社会发展研究院,四川成都611130

出　　处：《华东理工大学学报(社会科学版)》2024年第6期27-44,66,共19页Journal of East China University of Science and Technology:Social Science Edition

基　　金：国家社会科学基金后期资助重点项目“人口老龄化背景下的临终关怀社会工作研究”(项目编号:23FSHA002);四川省哲学社会科学基金后期资助项目“构建中国安宁疗护社会工作实证与循证实践框架研究”(项目编号:SCJJ23HO37);中央高校基本科研业务费年度培育项目“中国传统文化融入老年人临终关怀社会工作本土路径研究”(项目编号:JBK2406119);中国社会工作联合会医务社会工作专业委员会2024年度医务社会工作研究定向委托课题(项目编号:20240301)的阶段性成果。

摘　　要：现有的安宁疗护线上服务研究多侧重于干预措施的效果评估,缺乏对前端干预设计的探讨,尤其缺少将理论与实践经验转化为科学的线上干预策略的探讨。本研究针对AI+安宁疗护社会工作微信小程序的前端设计,旨在构建并优化其服务框架,更好地满足中国本土安宁疗护的多样化需求。首先,本文运用多元整合的范围性综述,梳理了国内外安宁疗护服务现状及线上服务理论框架,结合研究者的实践经验,构建了本土安宁疗护社会工作的初始理论框架;其次,本文借鉴国内外相关应用的设计经验,初步设计了小程序的核心模块。最后,为进一步优化框架,本研究运用多方参与的快速定性分析方法,组织了两场焦点小组讨论,探讨了核心模块整体的积极性共识和功能层面上的偏差。结果表明,初步设计在整体核心板块上获得了参与者的积极认可,但在实用性、文化适应性、功能顺序和信息过载等方面仍存在改进空间。通过情境化分析和SMART原则评估,本研究明确了模块的功能和目标、设定了可衡量指标、分阶段开发三个方向的优化策略。本文构建了兼具融合性(“方法科学性和需求复杂性”的融合)与整合性(“理论—实践—再实践”的整合)的方法论框架,为线上安宁疗护服务的前端干预设计提供了理论与实证指导。

关 键 词：安宁疗护社会工作 微信小程序 人工智能 干预设计 SMART 

分 类 号：C916[经济管理]