开放银行模式下金融科技创新对消费者行为的影响——基于隐私与信任的权衡视角  

The Impact of Financial Technology Innovation on Consumer Behavior under the Open Banking Model——From the Perspective of Privacy and Trust Trade-Offs

作　　者：江亚锋 易荣华 张意燕 JIANG Ya-feng

机构地区：[1]南昌理工学院工商管理学院,江西南昌330044

出　　处：《海南金融》2025年第1期35-50,共16页Hainan Finance

基　　金：教育部产学合作协同育人项目“基于数据驱动教学模式的科研写作培训策略研究”(231107624105859)阶段性研究成果。

摘　　要：随着开放银行模式的兴起,金融科技创新在优化消费者服务体验的同时,也对隐私保护和信任机制提出了更高要求。本文从隐私与信任的权衡视角,探讨开放银行模式下金融科技创新对消费者行为的影响机制。基于理论模型和实证数据分析,研究表明隐私保护措施能够显著提升消费者信任,但其不足可能导致行为意愿下降。同时,信任在隐私与消费者行为间起到中介作用。基于研究结果,提出强化隐私保护、提升技术透明度、完善法律监管和优化用户体验的政策建议,为开放银行服务的普及提供理论支持与实践指导。

关 键 词：开放银行 金融科技创新 隐私保护 消费者信任 

分 类 号：F832[经济管理—金融学] F49