山西:管理向深发力 服务向简转型  

作　　者：贾探喜 王普辉 王飞飞 常莎 

机构地区：[1]国网山西省电力公司 [2]国网山西营销服务中心

出　　处：《中国电力企业管理》2024年第35期20-21,共2页China Power Enterprise Management

摘　　要：国网山西电力把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,推动其在电力领域落地实践。通过打造一体化的电力业务办理信息平台,畅通山西省政务服务网、线上“三晋通”App等线上线下融合服务模式,推动服务流程整合优化,并根据用户的不同需求提供定制化服务,让客户办电更省时、更省心、更省力。

关 键 词：定制化服务 信息平台 政务服务 山西电力 整合优化 服务流程 业务办理 行政效能 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]