基于西湖龙井茶叶评论数据的用户需求分析  

作　　者：沈羿晗 陈燕飞 

机构地区：[1]浙江农林大学艺术设计学院,浙江杭州311300

出　　处：《福建茶叶》2025年第1期147-149,共3页Tea in Fujian

摘　　要：本文以杭州西湖龙井茶叶产品为研究对象,利用自然语言处理技术对西湖龙井茶的在线评论数据进行深入分析,从高频特征词汇、语义网络、情感识别三个方面探索消费者对该茶叶品牌的感知和需求。研究结果表明,消费者高度关注产品的包装、口感、味道、香味及质量;消费者的强烈推荐属性表明西湖龙井茶叶具有一定的礼品属性;情感分析显示大多数评论具有积极的情感倾向,表明西湖龙井茶具有良好的市场声誉和消费者满意度。这些洞察为市场营销策略和产品改进提供了有价值的参考,有助于进一步提升品牌形象和消费者体验。

关 键 词：杭州西湖龙井 在线评论 数据挖掘 用户需求 

分 类 号：F326.1[经济管理—产业经济]