结构化沟通模式应用于急诊抢救室护理人员交接班中的效果观察  

作　　者：顾晓琳 钱丹 

机构地区：[1]南京医科大学附属无锡人民医院(南京医科大学无锡医学中心/无锡市人民医院)急诊医学科,江苏无锡214000

出　　处：《当代医药论丛》2025年第2期145-147,共3页Contemporary Medical Symposium

摘　　要：目的:探讨结构化沟通模式应用于急诊抢救室护理人员交接班中的效果。方法:将2022年7月至9月南京医科大学附属无锡人民医院急诊抢救室红区收治的51例患者作为对照组,将2022年10月至12月急诊抢救室红区收治的100例患者作为研究组。对照组采用常规方法开展交接班工作,研究组采用结构化沟通模式开展交接班工作。对比实施结构化沟通模式前后,护理人员交班质量、接班质量、护理人员对交接班效果评价、护理不良事件发生率。结果:除交班环境评分,研究组急诊抢救室护理人员其余交班质量评分均高于对照组(P<0.05);除接班环境评分,研究组急诊抢救室护理人员其余接班质量评分均高于对照组(P<0.05);研究组姓名、患者状况、生命体征、检查结果、治疗方式、用药及饮食交接完整率均高于对照组(P<0.05);研究组护理不良事件发生率低于对照组(P<0.05)。结论:结构化沟通模式应用于急诊抢救室护理人员交接班中,可提升交接班质量及信息交接完整率,降低护理不良事件发生率。

关 键 词：结构化沟通模式 急诊抢救室 护理交接班质量 不良事件发生率 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]