浅谈运用“流程管理”学理论完成博物馆讲解流程建设  

作　　者：郭玮璐 

机构地区：[1]陕西历史博物馆

出　　处：《陕西历史博物馆论丛》2024年第1期293-303,共11页Collected Essays of Shaanxi History Museum

摘　　要：博物馆讲解是博物馆一项重要的业务活动,也是博物馆社教工作人员开展业务的核心技能。本文通过分析博物馆讲解、流程、流程管理的概念,探讨为何将流程管理学理论运用到博物馆讲解中以及运用的效果和意义。结合陕西历史博物馆多年的讲解工作实践,详细阐述了完成博物馆人工讲解从招募至培训上岗前的流程建设的步骤、方法和意义。

关 键 词：流程建设 博物馆讲解 步骤 方法 

分 类 号：G266[历史地理—考古学及博物馆学]