事件系统理论视角下企业舆情治理——以东方甄选“小作文”事件为例  

作　　者：刘露露 林柏宏 

机构地区：[1]中国劳动关系学院劳动关系与人力资源学院 [2]兴业银行股份有限公司福州城北支行

出　　处：《传媒》2025年第3期93-96,共4页Media

基　　金：中国劳动关系学院2023年校级专项课题“企业开展民主管理的动因、路径和机制——基于合法性和效率性视角”的研究成果。

摘　　要：新媒体环境下舆情传播变得更加复杂。如何提高企业治理突发舆情事件的精度和效度,成为学界和业界共同关注的重点话题。从本质上看,舆情是企业发展过程中不可避免的事件,应从事件本身出发,洞悉事件的本质,把握事件的发展规律,从而更好地治理舆情。本文从事件系统理论视角出发,以东方甄选的“小作文”事件为案例,从事件的强度、时间和空间三个属性着手,研究该事件的源起和消解等传播问题,从而揭示并解释突发舆情事件传播的内在机理,为企业舆情治理提供理论指引和经验借鉴。

关 键 词：事件系统理论 舆情传播 舆情治理 东方甄选 

分 类 号：G206[文化科学—传播学] F724.6[经济管理—产业经济]