聚焦三服务、实施五精益管理 打造“新服务心行动”理货服务品牌  

作　　者：韩志永 史良 牟洪涛 

机构地区：[1]日照中理外轮理货有限公司,山东日照276800 [2]日照港股份岚山港务有限公司,山东日照276800

出　　处：《中国物流与采购》2025年第2期92-93,共2页China Logistics & Purchasing

摘　　要：对于港口理货的公司而言,理货服务质量是理货公司的生命线,直接影响理货公司的长远发展。本课题以日照中理外轮理货有限公司岚山分公司为例,深入研究总结了提高理货服务质量水平的相应对策,对打造理货服务品牌、提高理货企业美誉度具有重要意义。

关 键 词：理货 精益管理 服务 

分 类 号：F55[经济管理—产业经济]