胖东来文化带给物业行业的几点启发  

作　　者：林思群 

机构地区：[1]深圳市福田区物业行业协会

出　　处：《住宅与房地产》2025年第1期42-45,共4页Housing And Real Estate

摘　　要：胖东来经过29年的发展,如今已成为国内零售业的零售鬼才,每年营业额超百亿,拥有近万名员工,其服务文化更是被大众交口称赞。我们认为,胖东来文化也许可以给物业行业提供很多理念参考和反思。最近深圳市福田区物业行业协会与深圳市物业经理人学会一起组织了一场到河南许昌胖东来现场研学的活动。本文将结合现场所见所闻,围绕“物业服务该如何真诚换真心提升满意度”这个主题,谈一谈胖东来文化带给物业行业的几点启发。

关 键 词：深圳市福田区 物业服务 胖东来 经理人 物业行业 国内零售业 满意度 营业额 

分 类 号：F29[经济管理—国民经济]