公共文化服务场景下虚拟数字人的角色画像与示能性设计  

Persona and Affordance Design of Virtual Humans in Public Cultural Service Scenarios

作　　者：李雪慧 赵宇翔[2] 张轩慧 夏翠娟 LI Xuehui;ZHAO Yuxiang;ZHANG Xuanhui;XIA Cuijuan

机构地区：[1]南京理工大学经济管理学院 [2]南京大学信息管理学院 [3]中国人民大学信息资源管理学院 [4]上海图书馆

出　　处：《图书馆论坛》2025年第2期51-61,共11页Library Tribune

基　　金：国家自然科学基金面上项目“公共文化服务领域开放数据的价值共创机制及实现模式研究”(项目编号:72074112)研究成果。

摘　　要：虚拟数字人作为新的文化传播载体在公共文化服务领域逐渐受到关注。文章借鉴示能性理论对公共文化领域的虚拟数字人交互设计进行研究,拓展示能性理论在文化信息学的应用,为未来虚拟数字人的设计提供参考依据。文章选取18个虚拟数字人在公共文化场景下的实际应用案例,采用LDA主题分析方法对获取的语料库内容进行角色画像构建,提炼出三类主要角色画像,并以示能性理论为依据,采用内容分析法构建示能性设计因素框架。研究发掘了文化使者、时空旅人和虚拟馆员三类核心角色画像,构建以导览和叙事、交互性、临场感和沉浸感、认同感和共鸣、集聚和整合、学习六大示能性因素为核心的虚拟数字人示能性设计因素框架,包含理论层、范畴层、功能层、目标层和角色层。As a new cultural communication carrier,virtual human is gradually attracting attention in the field of public cultural services.Drawing on the affordance theory,this article explores the interaction design of virtual human in the field of public culture,so as to expand the application of affordance theory in cultural informatics,and provide a reference and basis for the future design of virtual human.By selecting 18 application cases of virtual human in public cultural scenes,it examines the persona on the acquired corpus content using the LDA theme analysis method,identifies three types of main persona,and develops a conceptual framework based on affordance theory using the content analysis method.The study identifies three types of core personas,namely,cultural ambassadors,time travelers and virtual librarians,and develops a framework for the affordance design-related factors of virtual human centered on six affordance factors:navigation and storytelling,interactivity,presence and immersion,identification and resonance,assemblage and integration,and learning,which includes a theoretical layer,a scope layer,a function layer,a target layer and a role layer.

关 键 词：公共文化服务 虚拟数字人 角色画像 示能性设计 数字人文 

分 类 号：G249.2[文化科学] G252G250.7