纺织品检验检测机构的客户关系维护策略研究  

作　　者：李烨 李峰 文舒 张洛洛 陈娄璐 

机构地区：[1]江阴云服实验室科技有限公司,江苏无锡214400 [2]江阴海澜之家供应链管理有限公司,江苏无锡214400

出　　处：《化纤与纺织技术》2024年第10期111-113,共3页Chemical Fiber & Textile Technology

摘　　要：在当前市场竞争日益激烈的环境下,纺织品检验检测机构面临着巨大的挑战与机遇。为了保持竞争优势并实现可持续发展,机构必须重视并优化与客户的关系维护策略。文章通过分析纺织品检验检测机构的行业背景、运营特点、服务模式以及客户群体特征与需求,结合客户关系管理的理论基础,详细描述了纺织品检验检测机构客户关系维护的现状,并在此基础上制订了针对性的客户关系维护策略。研究旨在为纺织品检验检测机构提供有效的客户关系维护指导,以提升其市场竞争力并实现可持续发展。

关 键 词：纺织品检验 检测机构 客户关系 检测技术 

分 类 号：TS107[轻工技术与工程—纺织工程]