“互联网+”时代下酒店管理人才绩效考核模式研究  

作　　者：丁崴 

机构地区：[1]浙江工贸职业技术学院,浙江温州325000

出　　处：《经济师》2025年第2期263-265,共3页

基　　金：浙江省高等教育学会2024年度高等教育研究课题:“互联网+”时代产教深度融合的酒店管理人才培养模式研究(编号:KT2024236)。

摘　　要：随着“互联网+”技术的迅猛发展,酒店行业正经历着前所未有的变革,对管理人才的要求亦随之提升。传统绩效考核模式已难以适应现代酒店管理的需求,因此,探索基于“互联网+”的新型绩效考核模式显得尤为重要。文章从数据收集与分析、绩效考核方法创新、校企合作深化以及人才培养与发展四个维度进行了深入探讨。通过多元化数据整合、智能数据分析与可视化展示,酒店实现了对员工绩效的全面精准评估;同时,创新性地结合了OKR与KPI、360度反馈评估及游戏化考核等方法,不仅激发了员工的创造力与参与度,还显著提升了团队效率与业绩。此外,校企合作模式的推广,有效促进了知识经验的共享与绩效考核的创新。在人才培养方面,研究强调了跨界培养、绩效导向的职业发展路径及学习型组织的建立,全面提升了员工的综合能力与创新能力。展望未来,“互联网+”将继续深刻重塑酒店管理人才的绩效考核模式,推动其向智能化、个性化与系统化方向演进。在此过程中,酒店业者需妥善平衡技术植入与人性化管理,充分激发员工的主观能动性与创新潜能,为酒店的可持续成长注入强大动力。

关 键 词：“互联网+” 酒店管理绩效考核 创新模式 

分 类 号：F240[经济管理—劳动经济]