以案说车:部分汽车三包争议调解策略  

作　　者：康静[1] 

机构地区：[1]北京市工业技师学院

出　　处：《产品安全与召回》2025年第1期78-79,共2页Product Safety & Recall

摘　　要：案例1未在授权经销商处进行保养引发的争议【案情简介】消费者于2023年7月购买某品牌增程式汽车。2024年10月,车辆在行驶过程中仪表故障灯点亮,消费者随后将车辆驾驶到授权经销商处进行检查。经销商读取车辆故障码并对增程器进行检查后发现增程器一缸出现拉缸,且一缸火花塞存在严重烧蚀,需进一步对增程器进行拆解,确定具体故障原因。消费者认为故障原因与自己无关,要求经销商免费更换增程器总成。

关 键 词：经销商 车辆驾驶 免费更换 增程器 故障码 火花塞 汽车三包 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]