电商产品质量满意度调查研究——以Y省洗涤产品为例  

作　　者：康瀚匀 

机构地区：[1]广东产品质量监督检验研究院

出　　处：《质量与市场》2024年第12期6-8,共3页

摘　　要：随着电子商务的快速发展,网购已经成为消费者日常生活中不可或缺的一部分。然而,随着电商市场的扩大,产品质量问题逐渐成为影响消费者满意度和信任度的关键因素。本文主要探讨了Y省电商平台上洗涤产品的质量满意度状况,通过设计调查问卷,采用ANOVA(单因素方差分析)分析了不同变量与多个维度之间的映射关系,并提出了电商行业发展存在的问题和对策,以期为相关企业和监管部门提供有益参考。

关 键 词：电商产品 质量 ANOVA 问卷调查 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]