飞机“选座费”不能成为“糊涂账”  

作　　者：王琦 

机构地区：[1]河南省漯河市郾城区疾控中心

出　　处：《中国消费者》2025年第1期13-14,共2页China Consumers

摘　　要：近段时期,多位乘客反映在购买飞机票后面临选座困境,发现经济舱前排、紧急出口等“好座位”被航空公司大量锁定,需额外付费或用里程积分兑换才能选择,甚至全价票乘客也遭遇同样情况。这一现象不仅令消费者感到困惑,还触及了航空服务公平、透明的底线。航空公司作为服务提供者,在保障飞行安全的前提下,对座位进行合理安排无可厚非。然而,当“锁座”行为演变为一种对乘客选择权的限制,甚至成为迫使乘客支付额外费用的手段时,便值得深入审视。

关 键 词：航空公司 全价票 额外费用 服务提供者 积分兑换 飞行安全 服务公平 行为演变 

分 类 号：F56[经济管理—产业经济]