生成式人工智能在商业银行中的应用  

作　　者：周萍萍 

机构地区：[1]中信银行南京分行

出　　处：《金融纵横》2024年第12期69-73,共5页Financial Perspectives Journal

摘　　要：生成式人工智能在客户服务、业务流程、风险控制、产品创新等方面为商业银行提供了强有力的支持,助力商业银行实现服务流程优化、风险精准识别以及产品与服务快速迭代。本文介绍了生成式人工智能的概念与特点,总结了我国商业银行应用生成式人工智能的实践与挑战,并提出了强化生成式人工智能应用的策略。

关 键 词：生成式人工智能 金融科技 商业银行 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]